Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) «https://www.aspsychologist.com» в особі ФОП Щербаченко Анастасії та Замовника (фізичної або юридичної особи), який прийняв публічну пропозицію (оферту) про укладення Договору.

1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України акцепт цієї Оферти прирівнюється до укладення двостороннього письмового договору на умовах, викладених в Оферті, розміщеній у публічному доступі за адресою https://www.aspsychologist.com/uk/public-offer-agreement. У разі прийняття зазначених умов фізична або юридична особа акцептує оферту і стає клієнтом (далі – «Клієнт»). Акцептом вважається оплата послуг психолога. Договір вважається укладеним і набуває чинності з моменту зарахування коштів на рахунок психолога. Договір має силу Акту надання послуг, тому прийняття Послуги не потребує підписання будь-яких актів.

1.3. Виконавець надає інформаційно-консультаційні послуги (далі – Послуги), зміст і вартість яких опубліковані в мережі Інтернет за адресою https://www.aspsychologist.com, а порядок надання та оплати визначений цим Договором-офертою (далі – Договір).

 

Предмет договору

2.1. Психолог зобов’язується надати Клієнту за плату, відповідно до умов цієї Оферти, інформаційно-консультаційні послуги у сфері психології у формі індивідуальних і парних консультацій, групових тренінгів, майстер-класів, семінарів, інтервізій, супервізій, вебінарів, що можуть проводитися очно або з використанням телефонії чи мережі Інтернет, а також записів заходів. Клієнт зобов’язується прийняти і здійснити оплату таких Послуг на умовах, викладених у цій Оферті.

2.2. Під Послугою, яку оплачує Клієнт, мається на увазі час, відведений Психологом. Психолог відповідає за якість Послуги, але не несе відповідальності за результати застосування Клієнтом інформації, отриманої в рамках надання Послуги. Відповідальність за використання цієї інформації, а також за будь-які результати, які будуть отримані внаслідок цього використання, повністю покладається на Клієнта. Клієнт сплачує не за результати, а за інформацію та час, відведений Психологом.

2.3. Виконавець має право в будь-який момент змінювати дати надання послуг, час, їх вартість і умови цього Договору в односторонньому порядку без попереднього погодження із Замовником.

 

Відповідальність сторін

3.1. Виконавець не несе відповідальності за якість роботи третіх осіб, які опосередковано беруть участь у виконанні умов цього Договору, таких як провайдери Інтернету, оператори телефонного зв’язку, платіжні системи, орендодавці тощо.

3.2. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору з вини третіх осіб, зазначених у пункті 3.1. У разі якщо з будь-якої причини Виконавець не надає Послуги вчасно, відповідальність Виконавця обмежується виключно наданням відповідних послуг у нові строки.

3.3. Виконавець не несе відповідальності за те, як Замовник використав отриману під час надання інформаційно-консультаційних послуг інформацію, а також за результати її використання.

3.4. Сукупна відповідальність Виконавця за Договором, за будь-якою претензією чи позовом за Договором або його виконанням, обмежується вартістю наданих Послуг.

3.5. Замовник зобов’язується дотримуватися правил внутрішнього розпорядку Виконавця.

3.6. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

 

Вартість послуг і порядок оплати

4.1. Вартість послуг Виконавця, найменування сервісів та можливі способи оплати публікуються на сайті https://www.aspsychologist.com. Вартість послуг зазначається з урахуванням усіх необхідних податків.

4.2. Оплата Послуг за цим Договором здійснюється на основі стовідсоткової передоплати та в порядку, встановленому цим Договором.

4.3. Виконавець не може змінювати вартість оплачених послуг для конкретного Замовника у разі, якщо той вже прийняв умови Виконавця та здійснив оплату у встановленому цим Договором порядку.

4.4. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Виконавця.

4.5. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

4.6. Послуги надаються в повному обсязі за умови їх повної оплати Замовником.

4.7. Виконавець залишає за собою право відмовити у наданні послуг у разі несплати коштів на рахунок Виконавця.

4.8. Платежі за цим Договором здійснюються безпосередньо на розрахунковий рахунок Психолога з картки фізичної особи; фізичною особою через касу банку; з розрахункового рахунку фізичної особи-підприємця або юридичної особи, що є платниками єдиного податку, або за допомогою платіжної системи Liqpay. Вартість Послуг не включає банківську комісію, яка сплачується Замовником.

 

Порядок отримання послуг

5.1. Клієнт бронює бажану дату та час надання Послуги на сторінці https://www.aspsychologist.com або через месенджер WhatsApp, Telegram, Viber. Упродовж 12 годин він повинен оплатити Послугу, чим акцептує Оферту. Якщо Послуга не була оплачена в зазначений термін, заброньований час стає доступним для інших клієнтів.

5.2. Клієнт має здійснити оплату не пізніше ніж за 12 годин до початку надання Послуги.

5.3. Послуга надається у визначену дату і час. Її тривалість складає 60 хвилин (+/- 5 хвилин).

(Продовження доступне за запитом.)

​

Права та обов'язки сторін

6.1. Психолог зобов'язаний:
6.1.1. Надавати інформаційно-консультаційні послуги своєчасно та відповідно до цієї Оферти.
6.1.2. Не розголошувати інформацію, отриману від Клієнта під час надання послуг, яка може ідентифікувати особу Клієнта, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України, під час професійних супервізій або цією Офертою.

6.2. Психолог має право:
6.2.1. На недоторканність та повагу до свого особистого життя.
6.2.2. За згодою Клієнта записувати та документувати процес надання Послуги (індивідуальної чи парної консультації) для використання цих матеріалів без зазначення даних Клієнта з метою підвищення якості послуг через супервізійну роботу, а також для вирішення можливих конфліктних ситуацій.
6.2.3. Проводити фото- та відеозйомку роботи, використовувати отримані матеріали для демонстрації процесу роботи, покращення якості послуг, навчання, інтервізій, супервізій тощо без отримання додаткової згоди Клієнта.
6.2.4. Припинити надання послуг без повернення коштів у разі неадекватної, аморальної та/або антисоціальної поведінки Клієнта, а також у разі виявлення, що Клієнт є пацієнтом психіатра, недієздатним, молодше 18 років (якщо раніше було заявлено про повноліття) або порушує будь-який пункт Оферти.
6.2.5. Вносити зміни до Оферти без попередження в односторонньому порядку. Клієнт самостійно відстежує публікацію змін на сайті.

6.3. Клієнт зобов'язаний:
6.3.1. Надавати повну та достовірну інформацію про себе, включно з інформацією про стан здоров'я.
6.3.2. Повідомляти, якщо раніше отримував або наразі отримує консультації у психолога, психотерапевта, психіатра, невролога, невропатолога тощо, перебував або перебуває на обліку в психоневрологічному диспансері. Повідомляти про наявні чи минулі психіатричні, неврологічні, кардіологічні діагнози та травми голови.
6.3.3. Дотримуватись законодавства про авторські права. Клієнт зобов'язується використовувати інформацію, матеріали, рекомендації, які стали йому доступними внаслідок отримання Послуги, лише у власних інтересах, не передавати їх третім особам, а також не відтворювати, не копіювати та не повторювати у будь-якому обсязі чи формі ці матеріали. Клієнт зобов'язаний своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги.

6.4. Клієнт має право:
6.4.1. Отримувати якісні послуги. Клієнт користується всіма правами споживачів відповідно до чинного законодавства України.
6.4.2. Припинити отримання послуг на будь-якому етапі. У разі індивідуальних або парних консультацій Клієнт погоджується відвідати одну консультацію після повідомлення Психолога про припинення роботи. Відповідальність за наслідки та подальший психічний стан Клієнта після припинення отримання Послуг повністю покладається на нього.

 

Відповідальність сторін

7.1. Клієнт гарантує, що, здійснюючи акцепт Оферти, має законні права укладати договірні відносини з Психологом: досяг віку 18 років; не вживає психотропних, наркотичних чи інших психоактивних речовин і препаратів, включно з обмеженими або забороненими до обігу в Україні; надав достовірні дані про себе; уклав Оферту добровільно, при цьому повністю ознайомився з її умовами та приймає їх; розуміє предмет публічної Оферти та юридичні наслідки, які можуть виникнути в рамках виконання Оферти.

7.2. Клієнт самостійно несе відповідальність за заподіяння фізичної шкоди собі, іншим, Психологу чи майну під час надання Послуг або в перервах між ними. У разі умисного або ненавмисного пошкодження приміщення кабінету або майна Клієнт зобов’язаний відшкодувати вартість ремонту або придбання нового, якщо відновлення неможливе.

7.3. Клієнт добровільно надає свою згоду на обробку персональних даних, отриманих у результаті правовідносин за цією Офертою. Психолог несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Клієнта, забезпечує конфіденційність цих даних під час їх обробки та використовує їх виключно для якісного надання Послуг.

7.4. У разі виникнення спорів або розбіжностей, пов’язаних із наданням послуг, Сторони зобов’язуються застосовувати досудовий порядок вирішення спору.

 

Строк дії Договору

8.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Замовником і діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань. Датою акцепту є дата оплати Замовником послуг Виконавця.

8.2. Договір вважається виконаним після виконання Сторонами всіх своїх зобов’язань у повному обсязі відповідно до цього Договору.

​

Юридична адреса:

Україна, 61000, Харківська обл., місто Харків, просп. Героїв Харкова, будинок 131В